在以前，出現(xiàn)這種情況，多半是因?yàn)殡娔X上安裝了精簡(jiǎn)版的OFFICE軟件，找一套完整版的OFFICE重新安裝即可解決。

到后來(lái)，發(fā)現(xiàn)，是因?yàn)殡娔X上同時(shí)安裝了WPS和OFFICE，而我們常用的Excel文件默認(rèn)使用WPS打開(kāi)，這時(shí)，容易出現(xiàn)版本混亂情況。我們只需修改WPS的配置即可，如下圖所示：

【開(kāi)始】程序，依次選擇：【所有程序】-【W(wǎng)PS Office】-【配置工具】，點(diǎn)擊【Gao Ji】

此方案未必適用于一切導(dǎo)入失敗的情況，僅僅作為一個(gè)參考，遇到的朋友不妨一試。

另外一種情況，也是我親自碰到過(guò)的，

在操作過(guò)程中，需要從一個(gè) Excel 表格中提取數(shù)據(jù)，在執(zhí)行過(guò)中，停在一個(gè)界面沒(méi)有響應(yīng)，按鍵Esc后，彈出【定位程序，重試】類(lèi)的提示框，不論選擇哪個(gè)均無(wú)法完成。

不得不強(qiáng)行結(jié)束任務(wù)。經(jīng)查看原 Excel 表格，發(fā)現(xiàn)標(biāo)題欄執(zhí)行過(guò)“篩選”且沒(méi)有取消。

原因找到了，只需打開(kāi)Excel文件，取消“篩選”，保存，關(guān)閉。

再回到軟件，執(zhí)行數(shù)據(jù)提取，成功了。

還有一種可能，用戶電腦上的OFFICE軟件沒(méi)有擊活，每次打開(kāi)時(shí)，總會(huì)提示注冊(cè)對(duì)話框。在從Excel導(dǎo)入時(shí)，也容易卡在這里。

第三種情況，開(kāi)電腦遠(yuǎn)程觀看客戶的操作，發(fā)現(xiàn)，

在從 Excel 導(dǎo)入數(shù)據(jù)時(shí)，程序會(huì)自動(dòng)打開(kāi) Excel 源文件，因?yàn)殡娔X反應(yīng)較慢，客戶以為程序停止了響應(yīng)，就強(qiáng)行關(guān)掉了 Excel 文件。

結(jié)果造成數(shù)據(jù)導(dǎo)入失敗，且因中斷進(jìn)程，致使程序真正的失去了響應(yīng)，不得不結(jié)束任務(wù)。

解決辦法，只要程序沒(méi)有彈出錯(cuò)誤提示，還是要耐心等待，千萬(wàn)不要強(qiáng)行結(jié)束任務(wù)。